Μετάβαση στο περιεχόμενο
Υπό κατασκευήΗ εφαρμογή κυκλοφορεί σύντομα σε iPhone και Android. Ειδοποίησέ με
MesogeaFit
Υποστήριξη

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε

Οι πιο συχνές ενέργειες βήμα-βήμα. Αν δεν βρεις αυτό που ψάχνεις, γράψε μας.

Οδηγοί

Βήμα-βήμα

Ακύρωση συνδρομής στο iPhone
  1. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις του iPhone.
  2. Πάτα το όνομά σου στην κορυφή και μετά «Συνδρομές».
  3. Διάλεξε MesogeaFit και πάτα «Ακύρωση συνδρομής».

Η συνδρομή μένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.

Ακύρωση συνδρομής στο Android
  1. Άνοιξε το Google Play.
  2. Πάτα το εικονίδιο του προφίλ σου, πάνω δεξιά, και μετά «Πληρωμές και συνδρομές» → «Συνδρομές».
  3. Διάλεξε MesogeaFit και πάτα «Ακύρωση συνδρομής».

Η συνδρομή μένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.

Ακύρωση αγοράς από το site
  1. Στην εφαρμογή: Εγώ › Συνδρομή › Ακύρωση.
  2. Ή στο site: σύνδεση και μετά «Ο λογαριασμός μου» › «Ακύρωση συνδρομής».

Η συνδρομή μένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει. Για υπαναχώρηση μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά, πάτα «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» στο κάτω μέρος της σελίδας.

Άλλαξα κινητό. Πώς ξαναβρίσκω τη συνδρομή μου;
  1. Κατέβασε την εφαρμογή στο νέο κινητό.
  2. Συνδέσου με τον ίδιο λογαριασμό που είχες (email, Google, Apple ή Facebook).
  3. Αν η συνδρομή δεν φαίνεται, πήγαινε στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής και πάτα «Επαναφορά αγορών».

Η συνδρομή ισχύει σε κάθε συσκευή όπου συνδέεσαι με τον ίδιο λογαριασμό.

Διαγραφή λογαριασμού
  1. Μέσα από την εφαρμογή: Εγώ › Λογαριασμός › Διαγραφή.
  2. Ή από τη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού του site.

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή στο App Store ή στο Google Play. Ακύρωσέ τη πρώτα.

Η σάρωση δεν βρίσκει ένα προϊόν
  1. Φωτογράφισε το barcode.
  2. Φωτογράφισε τον πίνακα θρεπτικών συστατικών.
  3. Φωτογράφισε την μπροστινή όψη της συσκευασίας.

Το προϊόν μπαίνει στη βάση μας και μέχρι να ελεγχθεί φαίνεται ως «υπό επιβεβαίωση».

Δες και τις συχνές ερωτήσεις

Γράψε μας

Για ό,τι δεν λύνεται με τους οδηγούς, στείλε μας μήνυμα από τη φόρμα ή στο email.

info@mesogeafit.com

Μέσα στην εφαρμογή μπορείς να ρωτήσεις πρώτα τον βοηθό AI. Για ραντεβού με τον διαιτολόγο δες τη σελίδα Τιμές. Για επείγον θέμα υγείας κάλεσε το 112.

Τα στοιχεία της φόρμας τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε. Απόρρητο

Κατέβασέ το3 μέρες δωρεάν
iPhone · Android