Ό,τι ρωτούν οι περισσότεροι
Αν δεν βρεις την απάντηση εδώ, γράψε μας από τη σελίδα Υποστήριξη.
33 ερωτήσεις
Γενικά
Τι είναι η MesogeaFit;
Εφαρμογή διατροφής με ελληνικά φαγητά. Διαλέγεις τι θέλεις να φας και η εφαρμογή σού λέει πόσα γραμμάρια χρειάζεσαι για τον στόχο σου. Έχει έτοιμα γεύματα και συνταγές, σάρωση προϊόντων και δύο συμβούλους AI.
Σε ποιες συσκευές δουλεύει;
Σε iPhone, σε Android και στον υπολογιστή μέσω browser, με τον ίδιο λογαριασμό.
Πότε κυκλοφορεί;
Σύντομα, σε iPhone και Android. Άφησε το email σου στην αρχική σελίδα και θα σου στείλουμε μήνυμα μόλις μπορείς να την κατεβάσεις.
Σε ποιες γλώσσες είναι;
Στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Είναι για όλους;
Είναι για υγιείς ενήλικες. Σε εγκυμοσύνη, θηλασμό, διατροφική διαταραχή, διαβήτη τύπου 1, σοβαρή νεφρική νόσο και άλλες ειδικές περιπτώσεις η εφαρμογή δεν φτιάχνει πρόγραμμα απώλειας βάρους. Σου προτείνει υγιεινή διατροφή και σε κατευθύνει σε γιατρό ή διαιτολόγο.
Αντικαθιστά τον διαιτολόγο;
Όχι. Ο Ιάσονας και η Ίριδα είναι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης. Αν θέλεις προσωπική καθοδήγηση, κλείνεις ραντεβού με τον διαιτολόγο μας, τον Γιώργο Πατεράκη (25 €). Του στέλνεις μήνυμα στο Viber και η συνάντηση γίνεται με βιντεοκλήση. Είναι δική του υπηρεσία, που την κανονίζεις και την πληρώνεις απευθείας μαζί του.
Συνδρομή και πληρωμές
Είναι δωρεάν;
Οι πρώτες 3 μέρες είναι δωρεάν, μέσω App Store ή Google Play. Αν δεν ακυρώσεις, συνεχίζεις με το πακέτο που διάλεξες. Η σάρωση προϊόντων είναι δωρεάν έως 5 φορές τον μήνα, και χωρίς συνδρομή.
Πόσο κοστίζει;
12,90 € τον μήνα, 29,90 € το τρίμηνο ή 99,90 € τον χρόνο. Το πακέτο «Ζευγάρι» για δύο λογαριασμούς κοστίζει 19,90 € τον μήνα ή 169,90 € τον χρόνο. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Ανανεώνεται αυτόματα;
Ναι, όλα τα πακέτα, και το μηνιαίο. Η χρέωση γίνεται στο τέλος κάθε περιόδου, μέχρι να ακυρώσεις.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή;
Από τις συνδρομές του App Store ή του Google Play στο κινητό σου. Αν αγόρασες από το site, από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου». Τα βήματα υπάρχουν στη σελίδα Υποστήριξη.
Αν διαγράψω την εφαρμογή, ακυρώνεται η συνδρομή;
Όχι. Η διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού δεν σταματά τη χρέωση στο App Store ή στο Google Play. Τη συνδρομή την ακυρώνεις χωριστά.
Υπάρχει πακέτο μόνο για σάρωση;
Ναι, το «Σάρωση και γνώμη προϊόντος», με 3,90 € τον μήνα ή 29,90 € τον χρόνο. Έχει μόνο τη σάρωση προϊόντων με τη γνώμη του βοηθού, χωρίς πρόγραμμα διατροφής.
Πρόγραμμα και φαγητό
Πώς βγαίνουν οι θερμίδες μου;
Από τον τύπο Mifflin-St Jeor με το φύλο, την ηλικία, το ύψος, το βάρος και το πόσο κινείσαι. Κάθε 2 εβδομάδες η εφαρμογή διορθώνει τις θερμίδες με βάση τα ζυγίσματά σου. Όλη η μέθοδος είναι στη σελίδα Επιστήμη.
Πόσο γρήγορα θα χάσω βάρος;
Διαλέγεις ρυθμό από 0,25% έως 1% του βάρους σου την εβδομάδα. Η εφαρμογή δεν βάζει ποτέ στόχο πάνω από 1 κιλό την εβδομάδα. Πόσο θα χάσεις στην πράξη εξαρτάται από το πόσο ακολουθείς το πρόγραμμα.
Πόσα γεύματα την ημέρα έχει το πρόγραμμα;
Από 4 έως 7, όσα διαλέξεις. Κάθε γεύμα παίρνει ένα μέρος από τις θερμίδες της ημέρας.
Μπορώ να φάω κάτι που δεν είναι στο πρόγραμμα;
Ναι. Το γράφεις ή το σαρώνεις και η εφαρμογή προσαρμόζει τα υπόλοιπα γεύματα της ημέρας. Μία φορά την εβδομάδα, σε μέρα που διαλέγεις, έχεις και ελεύθερο γεύμα.
Αν δεν έχω κάποιο υλικό;
Το αλλάζεις με κάτι αντίστοιχο και τα γραμμάρια ξαναϋπολογίζονται για τις ίδιες θερμίδες. Μπορείς και να το αφαιρέσεις. Τότε η εφαρμογή ρωτά αν θέλεις να μεγαλώσουν τα υπόλοιπα υλικά ή να μείνει το γεύμα μικρότερο.
Μπορώ να βάλω δική μου συνταγή;
Ναι. Γράφεις τα υλικά ή φωτογραφίζεις τη σελίδα από το τετράδιο συνταγών και η εφαρμογή βγάζει τη μερίδα σου.
Μαγειρεύω για όλη την οικογένεια. Πώς μετράω τη μερίδα μου;
Η εφαρμογή σού λέει πόσα γραμμάρια βάζεις στο πιάτο σου, χωριστά για κάθε στοιχείο, π.χ. μακαρόνια και κιμά. Για μεγαλύτερη ακρίβεια μπορείς να ζυγίσεις την κατσαρόλα.
Έχει επιλογές για vegan, χορτοφάγους και νηστεία;
Ναι. Σε κάθε πιάτο φαίνεται αν είναι χορτοφαγικό, vegan, νηστίσιμο ή χωρίς γλουτένη, και μπορείς να διαλέξεις vegan πρόγραμμα.
Σάρωση προϊόντων
Πώς βγαίνει το χρώμα του προϊόντος;
Με τα κριτήρια της επίσημης σήμανσης του Ηνωμένου Βασιλείου για λιπαρά, κορεσμένα, σάκχαρα και αλάτι, με λίγες προσαρμογές για το ελαιόλαδο, τους ξηρούς καρπούς και τα λιπαρά ψάρια. Τα όρια είναι στη σελίδα Επιστήμη.
Δουλεύει χωρίς ίντερνετ;
Ναι, για τα προϊόντα που υπάρχουν ήδη στη βάση μας.
Τι γίνεται αν δεν βρει το προϊόν;
Φωτογραφίζεις το barcode, τον πίνακα θρεπτικών και την μπροστινή όψη της συσκευασίας. Το προϊόν μπαίνει στη βάση και μέχρι να ελεγχθεί φαίνεται ως «υπό επιβεβαίωση».
Πληρώνουν εταιρείες για να εμφανιστούν τα προϊόντα τους;
Όχι. Τα «καλύτερα από το ίδιο ράφι» βγαίνουν με δημοσιευμένα κριτήρια και καμία εταιρεία δεν πληρώνει για θέση.
Δείχνει αλλεργιογόνα;
Ναι, όπως τα γράφει η ετικέτα, και σε προειδοποιεί αυτόματα για όσα έχεις δηλώσει. Πάντα να ελέγχεις και την ετικέτα της συσκευασίας.
Σύμβουλοι AI
Ποιοι είναι ο Ιάσονας και η Ίριδα;
Οι δύο σύμβουλοι της εφαρμογής. Διαλέγεις έναν και τον ρωτάς ό,τι θέλεις για το φαγητό σου. Σου απαντά γραπτά και, αν θέλεις, με φωνή στα ελληνικά.
Είναι άνθρωποι;
Όχι. Είναι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης, όχι γιατροί ή διαιτολόγοι. Το γράφει μόνιμα η οθόνη της συζήτησης.
Μπορώ να τους ρωτάω όσο θέλω;
Υπάρχει ημερήσιο όριο μηνυμάτων. Αν χρειαστείς περισσότερα, αγοράζεις έξτρα μηνύματα μέσα από την εφαρμογή.
Μπορεί ο σύμβουλος να αλλάξει τις θερμίδες μου;
Όχι. Τις θερμίδες και τα γραμμάρια τα υπολογίζει η εφαρμογή με σταθερούς κανόνες. Ο σύμβουλος σού τα εξηγεί.
Δεδομένα και λογαριασμός
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;
Τα στοιχεία υγείας σού ζητούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σου και δεν πουλιούνται ποτέ. Λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου.
Τι στέλνετε στον βοηθό AI;
Μόνο ό,τι χρειάζεται για την απάντηση. Δεν στέλνουμε ούτε το όνομά σου ούτε το email σου.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Μέσα από την εφαρμογή ή από τη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή στο App Store ή στο Google Play.
Μπορώ να συνδεθώ με Google ή Apple;
Ναι. Συνδέεσαι με email, Google, Apple ή Facebook.